З метою здійснення контролю за якістю надання соціальних послуг, дотриманням державних стандартів соціального обслуговування та забезпечення належного рівня соціальної підтримки громадян, працівниками Комунальної установи «Центр надання соціальних по
Під час проведення моніторингових заходів здійснено виїзди за місцем проживання отримувачів соціальних послуг, проведено індивідуальні бесіди з отримувачами соціальних послуг, вивчено стан виконання соціальними робітниками своїх посадових обов’язків, своєчасність та якість надання необхідної допомоги, а також дотримання вимог щодо ведення відповідної документації.
Моніторинг засвідчив, що соціальні робітники сумлінно та відповідально виконують покладені на них обов’язки, забезпечують надання соціальних послуг відповідно до індивідуальних потреб підопічних, підтримують постійний зв’язок із отримувачами послуг та оперативно реагують на їхні звернення і потреби.
Отримувачі соціальних послуг висловлювали щиру вдячність соціальним робітникам за їхню небайдужість, людяність, терпіння та готовність допомагати у вирішенні повсякденних питань. Для багатьох мешканців громади, особливо самотніх людей похилого віку, соціальний робітник є не лише помічником у побуті, а й джерелом моральної підтримки, спілкування та впевненості у тому, що про них пам’ятають і піклуються.
Проведення таких перевірок є важливою складовою діяльності Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Копайгородської селищної ради», оскільки дозволяє оцінити ефективність роботи, виявити потреби отримувачів соціальних послуг, визначити напрями подальшого вдосконалення соціального обслуговування та забезпечити дотримання високих стандартів у сфері соціального захисту населення.
Соціальна робота є надзвичайно важливою складовою життя громади, адже спрямована на підтримку людей, які через вік, стан здоров’я або життєві обставини потребують сторонньої допомоги. Щоденна праця соціальних робітників є прикладом відповідальності, професіоналізму та відданості своїй справі, а їхня діяльність сприяє покращенню якості життя мешканців громади та зміцненню соціальної згуртованості.
КУ «Центр надання соціальних послуг Копайгородської селищної ради" і надалі продовжуватиме здійснювати моніторинг якості надання соціальних послуг, працювати над удосконаленням соціального обслуговування та забезпечувати належний рівень соціального захисту жителів громади відповідно до чинного законодавства та державних стандартів соціальних послуг.
